Специалисты службы по надзору утверждают, что цена на покупку в онлайн-магазине останется прежней, даже если продавец совершил ошибку. Роспотребнадзор считает, что это недопустимо.
Томичам советуют уточнять актуальную стоимость товара у продавца до покупки. Это можно сделать с помощью электронной помощи или сообщения. Также важно сохранить всю переписку для случая возникновения спорных ситуаций.
Специалисты Роспотребнадзора напоминают, что если покупка была совершена по ошибочной цене, то продавец не может изменить цену после факта покупки. Если спорная ситуация не может решиться, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих потребительских прав.
Согласно определению Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ, потребитель после оформления заказа и его оплаты, заключил договор купли-продажи. Поэтому продавец обязан передать покупателю товар.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
