В 2021 году в Томской области стали меньше жаловаться на навязывание финансовых услуг при заключении договоров в баках и микрофинансовых организациях. Об этом сообщают в томском отделении Банка России.
«В случае, когда банк или МФО как посредник продал заемщику дополнительную услугу, то, даже не найдя «владельца» этой услуги, клиент может написать претензию напрямую ее кредитору-продавцу», — пояснила управляющий Отделением Томск Банка России Елена Петроченко.
Петроченко добавился, что перед оформлением претензии следует связаться с компании, предоставляющей услугу, и заявить об отказе и на возврат денег. Сделать это необходимо в течение 14 дней с момента заключения договора.
Напомним, ранее жители Томска жаловались на обман при устройстве на работу.
