Томский Роспотребнадзор выдал предостережение контактному зоопарку, где от укуса свиньи пострадал ребенок, сообщает пресс-служба управления.
Две недели назад в управление поступила письменная жалоба от мамы девочки, укушенной свиньей в контактном зоопарке. Женщине с ребенком пришлось обращаться за медпомощью. В обращении было сказано, что в зоопарке не провели инструктаж по обращению с животными, а информационных табличек с правилами безопасности не было.
По данному факту руководству контактного зоопарка выдали предостережение о недопустимости нарушения прав потребителей из-за непредставления необходимой информации и не проведении инструктажа по обращению с животными.
В связи с тем, что санитарным законодательством не установлено обязательных требований к содержанию животных в зоопарках, привлечь виновных лиц к административной ответственности нельзя. Однако специалисты готовы помочь женщине подготовить иск в суд.
При наличии каких-либо затрат на лечением от полученных травм человек может требовать их возмещения в суде. Также потребитель вправе потребовать компенсацию морального вреда и возвращения средств за услугу.
