В Томске появится единый колл-центр в детской горбольнице №2. Как сообщает пресс-служба областной администрации, это сделано для удобства пациентов.
Уточняется, что для обеспечения удобства пациентов и улучшения доступности медицинской помощи, пять из шести поликлиник детской горбольницы № 2 в Томске подключены к единому номеру телефона колл-центра 8 (3822) 770-200. Теперь по этому номеру можно записаться на прием к врачу или вызвать специалиста на дом.
Адреса поликлиник, включенных в систему, следующие: ул. Пушкина, 27«д», ул. Профсоюзная, 3, ул. Набережная реки Ушайки, 22, ул. Тверская, 32 и ул. Кулагина, 37. В ближайшее время также будет подключена поликлиника, расположенная на улице Смирнова, 31.
Добавим, что колл-центр получил современное оборудование и расширил количество рабочих мест с 6 до 13. Также внедрена IP-телефония, что обеспечивает более эффективную работу и связь со специалистами. Эти меры направлены на повышение качества обслуживания пациентов и улучшение работы с медицинскими запросами.
