Примерное время чтения: меньше минуты
83

Томские туристы смогли вернуть через суд более 2 млн рублей

Софья Штин / АиФ
Томск, 5 июля - Аиф-Томск.

В прошлом году Управление Роспотребнадзора по Томской области рассмотрело 80 жалоб на действия туроператоров и турагентов, а также 21 жалобу на действия авиакомпаний, сообщает пресс-служба ведомства.

Уточняется, что в основном, потребители высказывали претензии по следующим вопросам:

  • Отмена ранее оплаченного тура из-за увеличения стоимости.
  • Отказ в возврате денежных средств за приобретенные "ковидные" туры.
  • Отказ в возврате средств за отмененные рейсы.
  • Отказ в авиаперевозке из-за опоздания на регистрацию.

В результате рассмотрения дел, туристы согли вернуть сумму в размере 2 108 374,81 рубля. Кроме того, в некоторых случаях была выплачена компенсация морального вреда в размере 30 000 рублей.

С начала текущего года уже поступило 13 обращений от томичей, которые жалуются на турфирмы, отказывающиеся возвращать деньги за отмененные туры. В настоящее время Управлением Роспотребнадзора подан один иск, который находится на рассмотрении.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Топ 5 читаемых


Самое интересное в регионах