С января по август 2025 года на горячих линиях департамента здравоохранения Томской области было принято рекордное количество обращений – 531,6 тыс.
Абсолютное большинство звонков (508,3 тыс.) касались наличия и стоимости лекарств, БАДов и медицинских изделий. Второй по популярности темой стало льготное лекарственное обеспечение — почти 17,3 тысячи обращений. На вопросы о качестве медицинской помощи и лекарственного обеспечения пришлось 2 тысячи звонков.
При этом большинство стандартных запросов — запись к врачу, выписка рецептов, оформление документов — решались оперативно, в день обращения. Это свидетельствует об отлаженной работе службы поддержки.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
