В связи с недавними событиями в Израиле, Туристический Минэк выступил с рекомендацией для граждан России, которые приобрели туры в эту страну. Министерство советует обратиться к туроператорам с требованием о расторжении договора или его изменении, чтобы вернуть деньги за приобретенные туры. Если туристическая компания не отвечает или не выходит на связь, в дальнейшем можно подать иск в суд с ссылкой на 14 статью 132 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и рекомендации Министерства экономического развития.
Важно отметить, что эти рекомендации связаны с текущей ситуацией в Израиле, и они дают возможность гражданам вернуть потраченные средства в случае отмены поездки или отказа от нее. Официальное заявление должно быть отправлено туроператору по электронной почте на официальный адрес или по юридическому адресу компании.
Такие действия помогут уладить вопрос вне судебной инстанции. Однако, если туроператор не реагирует на запросы и не выполняет свои обязательства, туристы могут обратиться в суд, ссылаясь на соответствующее законодательство.
Для большей информации и точной инструкции по возврату денежных средств, граждане могут обратиться в Туристический Минэк или ознакомиться со специальным информационным бюллетенем, доступным на официальном сайте министерства.
