Жителям Томска, которые летят через «Толмачёво», компенсируют проезд до новосибирского аэропорта. На одного пассажира предусмотрена компенсация до 1000 рублей, с учетом багажа и стоимости билета. Об этом сообщается на сайте аэропорта «Томск».
Уточняется, что в сумму компенсации входят оплата стоимости проезда на рейсовом автобусе и оплата стоимости перевозки багажа.
На сайте сообщается, что уехать из Томска в Новосибирск можно следующими маршрутами: Маршрут № 1: автовокзал Томск — Новосибирск (аэропорт Толмачево); Маршрут № 2: Новосибирск (аэропорт Толмачево) — автовокзал Томск.
Также на сайте говорится, что компенсацию может получить тот, кто купил билет на вылет/прилет из/в аэропорт(а) Томск до 18.06.2021 (включительно), и которым авиакомпания переоформила аэропорт вылета/прилета на вылет/прилет из/в аэропорт(а) Новосибирск (Толмачево) на существующий или перенесенный рейс.
Отмечается, что с пассажиром, чья дата прилета приходится на период особого графика работы томского аэропорта, свяжется авиакомпания.
Если в течение 10 дней так никто и не позвонил, то необходимо обратиться на горячую линию департамента транспорта Томской области и в справочную аэропорта Томска. Телефон горячей линии областного департамента транспорта - 8 800 200 9344. Справочная аэропорта «Томск» - 8 (3822) 932 700.