Роспотребнадзор поможет российским туристам, находящимся в Израиле или планировавшим поездку в эту страну, с возвратом средств за путевки.
Согласно сообщению, Минэкономразвития России уже предупредило о небезопасности поездок в Израиль, так как страна находится в состоянии войны.
В соответствии с законом, в случае угрозы безопасности жизни и здоровья туристов, путешественники имеют право потребовать расторжения или изменения договора на туристический продукт. В таком случае они имеют право на полный возврат денежных средств, равных стоимости туристического продукта при отмене поездки до ее начала или на частичный возврат денег, если путешествие уже началось.
Специалисты Управления Роспотребнадзора по Томской области готовы предоставить бесплатные консультации и помощь в подготовке исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей. Для этого можно обратиться по телефонам "горячей линии" Управления - 8-800-350-4156 или к специалистам отдела защиты прав потребителей по следующим номерам: 8 (3822) 60-98-70, 8 (3822) 44-02-11, 8 (3822) 44-02-00, 8 (3822) 60-98-68.
