В Томской области стартовал очередной бережливый проект в рамках «Эффективного региона» — работа с личными обращениями граждан. Об этом сообщает пресс-служба областной администрации.
Главным эффектом проекта должно стать сокращение времени ожидания от момента записи жителя до личного приема.
«Мы ожидаем, что результатом нашей работы станет повышение информированности томичей по вопросам организации и проведения личных приемов в администрации области, заинтересованность и вовлеченность руководителей, которые принимают заявителей лично, максимально упростив сам процесс и сделав его более прозрачным и понятным», - отметила заместитель губернатора – руководитель аппарата Наталья Киселева.
В рамках «Эффективного региона» в этом году также стартовал ряд проектов по оптимизации государственных услуг: перевод земель из сельскохозяйственного назначения в другую категорию; отнесение земель к определенной категории или перевод из одной категории в другую; выдача племенных свидетельств; предоставление разрешения или аннулирование разрешения на перевозку пассажиров и багажа легковым такси; а также проект по реинжинирингу жизненной ситуации «Достижение возраста 80 лет».
