В мэрии Томска прошло совещание по подготовке города к отопительному периоду 2025–2026 годов с участием представителей прокуратуры, «ТомскРТС» и Ростехнадзора.
Как сообщил мэр Дмитрий Махиня, особое внимание уделили ремонту магистральных и квартальных сетей, в том числе восстанавливаемым в рамках нацпроекта. «ТомскРТС» усилит работу на объектах, бригады будут трудиться круглосуточно.
Особый акцент сделан на информировании жителей. Актуальная информация о причинах задержки подачи горячей воды и сроках возобновления будет оперативно предоставляться через домовые чаты.
«Информация должна быть полной и актуальной, с объяснением причины задержки и сроков включения ресурса. Не нужно людей дезинформировать или отправлять „по кругу“ по телефонам — важно честно говорить правду. Сети ветхие, работать становится все сложнее, но главное — проявлять уважение к потребителям», — подчеркнул Дмитрий Махиня.
Диспетчерская «ТомскРТС» будет готовить сведения, а районные администрации, управляющие компании и ТСЖ — размещать их в чатах.