Департамент здравоохранения Томской области запустил чат-бот по диспансеризации в мессенджере MAX. Как сообщили в пресс-службе обладминистрации, сервис создан для сокращения времени на прохождение обследования за счёт онлайн-записи и предварительного анкетирования.
Чат-бот помогает записаться на диспансеризацию или профосмотр, заказать обратный звонок, пройти первичное анкетирование, узнать номер горячей линии облздрава и получить ответы на частые вопросы. Разработку сделал региональный Центр медицинской и фармацевтической информации по поручению облздрава.
«Новый сервис не только оптимизирует процесс записи, но и позволит жителям сэкономить время. Это отличный способ получить всю необходимую информацию и записаться на обследование онлайн», — цитирует пресс-служба и.о. главы облздрава Юрия Воробьёва. Пациенту нужно указать номер полиса ОМС и медучреждение, после чего с ним свяжутся и предложат удобное время. Горячая линия по диспансеризации продолжает работу по телефонам 8 (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 и 122 (3). Для сравнения: в 2025 году диспансеризацию и профосмотры прошли около 700 тысяч томичей.