За первый квартал 2026 года на горячие линии департамента здравоохранения Томской области поступило 195 813 обращений от жителей региона. Как сообщили в администрации, операторы центра медицинской и фармацевтической информации отвечают на звонки круглосуточно.
Большинство звонивших уточняли наличие и цены лекарств, правила их приема и хранения, интересовались графиком работы аптек и больниц, а также дежурствами стационаров по скорой. Многие спрашивали о сроках поступления льготных препаратов на аптечный склад. Операторы также консультировали по вопросам качества медпомощи.
Поступило 121 обращение на тему ОРВИ, гриппа и коронавируса. Звонившие интересовались противоболевой терапией, вакцинацией от клещевого энцефалита и профилактикой кори.
«Горячие линии не только помогают оперативно решить неотложные вопросы, но и дают возможность пациентам поблагодарить медицинских работников», — отметил и.о. начальника облздрава Юрий Воробьёв. С 1 апреля в регионе стартовала акция «Спасибо доктору!». Кроме того, томичи активно спрашивали о диспансеризации (117 обращений) и записи к врачу через мессенджер МАХ (162 обращения).
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
