В Управление Роспотребнадзора по Томской области поступило обращение от девушки, пострадавшей на концерте одной из музыкальных групп. Как сообщили в ведомстве, в своей жалобе она описала, что оборудование для запуска серпантина сорвалось и полетело в зрительный зал.
У пострадавшей рассечена бровь. Ей оказали медицинскую помощь, но, по словам девушки, организаторы отказались вернуть деньги за билеты и не предложили компенсацию физического и морального вреда.
В ведомстве напомнили: исполнитель услуги должен организовать пространство и процесс так, чтобы обычное участие не создавало угрозу жизни и здоровью потребителей. Статья 7 закона о защите прав потребителей закрепляет право на безопасность услуги, а статья 14 предусматривает возмещение вреда в полном объеме. Обращение принято в работу, по результатам будет вынесено решение о судебной защите. Сотрудники управления готовы принять обращения и от других пострадавших участников концерта.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
