В Томске контактный зоопарк вернул деньги за билеты и оплатил расходы на лечение девочки, которую укусила свинья. Об этом сообщает пресс-служба регионального Управления Роспотребнадзора.
Ранее мама девочки обратилась в Роспотребнадзор с жалобой на отсутствие инструктажа по обращению с животными и информационных табличек с правилами безопасности в зоопарке. Специалисты Управления выдали руководству зоопарка предостережение о недопустимости нарушения прав потребителей.
Пострадавшая не стала подавать иск в суд, так как руководство зоопарка принесло извинения, вернуло деньги за билеты и оплатило все расходы на лечение ребенка.
При наличии затрат, связанных с лечением травм, человек вправе требовать их возмещения в суде, а также компенсации морального вреда и возмещения денежных средств, оплаченных за небезопасную услугу.