С начала 2025 года на горячие линии департамента здравоохранения Томской области обратилось 255 507 человек. Об этом сообщила пресс-служба администрации региона.
По данным Центра медицинской и фармацевтической информации, большинство обратившихся хотели узнать стоимость лекарств, БАДов и изделий медназначения (243 209 обращений). На втором месте - вопросы о качестве оказания медицинских услуг и лекарственного обеспечения (1 027 обращений). Также жители региона интересовались ОРВИ, гриппом и диспансеризацией.
«Кроме вопросов от граждан на горячие линии департамента здравоохранения Томской области поступают благодарности в адрес медицинских работников. Жители региона в рамках акции «Спасибо доктору!» позвонили в колл-центр облздрава 195 раз», — отметил начальник регионального департамента здравоохранения Роберт Фидаров.
Обратиться на горячие линии или поблагодарить медиков можно круглосуточно по телефонам: 8 (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 и 122 (3). Звонки принимают операторы регионального Центра медицинской и фармацевтической информации. Обращения принимаются также на сайте департамента здравоохранения Томской области.
