В Томской области для компаний, относящихся к малому и среднему бизнесу, «Почта России» представила специализированный чат-бот в мессенджере MAX. Цель данного нововведения — оптимизировать процесс взаимодействия с почтовыми службами и ускорить решение текущих деловых вопросов.
Предпринимателям теперь нет надобности лично посещать почтовые отделения, поскольку чат-бот позволяет с легкостью оформить отправку корреспонденции или посылок, резервировать абонементные ящики, заказывать услуги курьера, а также активировать цифровую услугу для заказных писем. Кроме того, сервис обеспечивает возможность мониторинга статуса отправлений в реальном времени.
Разработчики уделили значительное внимание оперативности подключения к системе. Подписание электронного договора на оказание услуг занимает не более трех минут. Сразу после этого можно пополнить баланс через Систему быстрых платежей, чтобы начать пользоваться сервисом.
В скором времени ожидается расширение доступных функций. В мессенджере появится функционал для корпоративной подписки на печатные издания, а также инструменты, предназначенные для создания целевых рекламных кампаний.