Жители Томска непроизвольно сформировали ТОП худших медицинских центров города, оставляя отзывы о работе частных клиник в 2ГИС. Примечательно, что недовольство томичей чаще всего связано с организацией работы клиник, нежели с качеством медицинского обслуживания.
Меньше всего баллов - 3,4 - получила "Первая частная клиника", расположенная в переулке Макушина, 14Б. Горожане поставили ей 234 оценки.
Здесь томичи отмечают комфорт и уютную обстановку, но их не устраивают срывы в графике работы и некомпетентность администраторов. До них трудно дозвониться, они могут записать на прием не к тому специалисту и тянут с записью по полисам ОМС и ДМС.
3,7 балла получили сразу три медцентра - «Доктор Долгун», «Здравница» и «Ваш доктор рядом».
К адрес клиники «Доктор Долгун» на Новосибирской, 43Б, горожане оставили много положительных отзывов, но есть и те, кто остался недоволен. Пациенты, жалуются на неумелое обращение лора с детьми, пропуск без очереди и неправильное или избыточное, по их мнению, назначение медицинских препаратов.
Клиенты медцентра «Здравница» на Иркутском тракте, 71, оставили 92 отзыва. Многие назвали эту клинику «лучшим местом для зондирования». Им нравится профессионализм врачей и приветливость персонала. Не устраивает нарушение режима работы, невозможность дозвониться до администратора и трудности с прохождением обследования по полису ОМС: людей «гоняют по замкнутому кругу» и не сразу записывают на прием или вовсе не перезванивают после записи.
Также томичей не устраивает неудобное расположение клиники и малое количество парковок.
Такую же оценку и 298 отзывов получил медцентр «Ваш доктор рядом» на улице 79-й Гвардейской Дивизии, 6.
В этом центре горожанам не нравятся грубые администраторы, которые даже могут отказать пациенту в приеме в случае опоздания, и невозможность записаться на прием по полису ОМС. При этом к работе самих врачей к пациентов претензий практически нет, судя по отзывам.
4 звезды поставили томичи «Центру Консультаций и Медицинских Осмотров» на улице Нахимова, 16.
Им нравится быстрота обслуживания и прохождения медосмотров, наличие электронных талонов и организация работы, в целом.
Не устраивают пациентов случаи некомпентентности врачей, неправильное, по их мнению, назначение лекарств, невозможность дозвониться до администраторов и предоставление некорректной информации по телефону.
4,2 балла получил медцентр «Мульти Клиник Томск» на Сибирской, 9/1. Томичи оставили об этой клиники 244 отзыва.
Горожане часто жалуются на то, что врачи опаздывают на прием, а медсестры вовремя не проводят назначенные процедуры, в итоге приходится ждать по полчаса, а то и больше. Некоторые пациенты так и уходят не дождавшись приема. Иные не могут дозвониться. Плюс были случаи путаницы с анализами. Впрочем, многие горожане также довольны лечением у врачей этого центра.
4,3 балла заработали «Центр Перинатального здоровья» и ЛДЦ «Медика».
Первую клинику горожане обвиняют в избыточном назначении лекарств и процедур и «отсутствии сочувствия к пациентам», а также называют «голимым бизнесом». Тем не менее, многие оставляют положительные отзывы о профессионализме врачей киники.
В «ЛДЦ «Медика», « помимо накручивания некоторыми врачами ненужных услуг , которые раз в 5 повышают чек», омичам не нравится «хамское отношение на ресепшене и ругань с другими посетителями». Также при записи на прием администратор называет цену ниже той, которую реально придется заплатить. Плюс иногда здесь трудно быстро получить результаты анализов.
4, 4 звезды заработал ПМО «Стандарт». В этой клинике жителям Томска нравится быстрое прохождение профосмотров, чистота, уют, электронная очередь и бесплатный кофе. Отдельные пациентки недовольны грубостью гинеколога, долгой подготовкой результатов медосмотра, которых иногда приходится ждать по 7 дней, и еще тем, что администратор часто не отвечает на звонки.
Наилучшую позицию в рейтинге и 4, 7 звезды получил медцентр «Аб ово мед» на улице Елизаровых, 53/1б.Некоторые томичи называют его самой лучшей клиникой для детей в Томске. Вежливые и профессиональные педиатры, вакцинация без слез. Врачи подробно отвечают на вопросы родителей, а для детей предусмотрен уголок с игрушками.
Горожане пишут, что врачи в этой клинике - приверженцы доказательной медицины. Они не назначают лишних и неэффективных препаратов, но при этом родителям порой трудно бывает «выбить» у них направления на обследования по своему усмотрению. Среди недостатков – лечение не всегда дает желаемый эффект, а администратор работает без маски и медицинской униформы. О клинике всего 36 отзывов, но они принесли ей наивысший общий рейтинг.