Томичам ответили на популярные вопросы о сотовой связи. Как сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Томской области, чаще всего людей волнуют вопросы стоимости сотовой связи, а также изменения тарифов без согласия.
Уточняется, что сотовый оператор вправе изменить тариф без согласия клиента, если это прописано в договоре. Кроме того, оператор также имеет право изменять стоимость тарифа в одностороннем порядке. А вот об изменении цен на интернет, оператор обязан предупуредить клиента за десять дней до смены стоимости услуг.
Также отмечается, что согласно пункту 1 ст.44 Федерального закона «О связи» гласит, что операторы оказывают услуги связи на условиях, заключенных с абонентами договоров. А потому норма о том, что оператор сам может изменять тариф, в том числе и в сторону повышения стоимости, как правило, дублируется и в договорах. Подписывая соглашения, абонент уже соглашается с таким условием.
Добавим, что специалисты рекомендуют внимательно читать договор, а также узнавать у специалистов о всех нюансах связанных с оказанием услуг.