Жители Томской области всё чаще предпочитают цифровые сервисы при оформлении социальных выплат. Как сообщили в администрации региона, в 2025 году за мерами поддержки в органы соцзащиты обратились 167 тысяч человек. Из них 74 тысячи (44,3%) подали заявления дистанционно — через портал «Госуслуги».
Лично документы принесли 73 тысячи томичей (43,7%), ещё 20 тысяч человек (12%) воспользовались услугами МФЦ. Заместитель начальника департамента соцзащиты Ирина Куракина уточнила: «Через „Госуслуги“ чаще всего подают заявления на оформление жилищной субсидии и компенсации на оплату ЖКУ». Самыми активными пользователями портала остаются томичи.
В электронном виде сегодня можно оформить 20 видов социальных услуг и выплат. Ответ приходит в личный кабинет. Развитие цифровых сервисов ведётся в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».