В период новогодних каникул, горячие линии департамента здравоохранения Томской области работали круглосуточно. Об этом сообщает пресс-служба областной администрации.
За это время, операторы приняли 17 791 звонок. Большинство звонивших интересовались стоимостью и наличием лекарств в аптеках и медицинских услуг в медицинских организациях региона. Таких обращений было зафиксировано 12 458. 464 обращения касались льготного лекарственного обеспечения, а 253 вопроса были связаны с ОРВИ, гриппом и COVID-19.
Директор центра медицинской и фармацевтической информации, Светлана Малахова, подчеркнула, что горячие линии департамента здравоохранения работают круглосуточно, включая праздничные и выходные дни. Специалисты всегда готовы ответить на вопросы, связанные со здравоохранением в Томской области, принять обращения и предоставить информацию о наличии и стоимости лекарств и медицинских изделий в аптеках.
Для звонков в call-центр областного департамента здравоохранения, который функционирует на базе центра медицинской и фармацевтической информации, выделены следующие номера телефонов: (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 или 122.